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História:
Em Novembro de 2000, foi instituída a Focinhos Produtos Veterinários, com o intuito de fazer atendimento veterinário e banho e tosa.
Com o passar do tempo, foi surgindo a necessidade de termos produtos como rações e acessórios para melhor atendermos os nossos clientes e em 2003 mudamos para a 20 de setembro em frente ao corpo de bombeiros, para termos uma ampla loja com produtos diversificados, assim o cliente pode encontrar o que precisar.
Em Agosto de 2004, mais uma mudança importante, a Focinhos passa a ser administrada por novos proprietários com uma visão um pouco diferenciada , pois como não são veterinários entram no negócio com uma visão de “proprietários de animais”, e passam para a equipe a grande preocupação de que não estão lidando com “bichos”, mas sim com um sentimento (dos proprietários) que existe por estes cães e gatos.
Em cima desta filosofia, começa uma nova linha de trabalho, buscando a transparência para o cliente. O banho e tosa, em 2006, passa a ser todo envidraçado para que o cliente possa acompanhar o que acontece com o seu pet, inclusive podendo escolher com qual profissional prefere o manuseio do seu pet.
Em Dezembro de 2007, foi criado o hotel Focinhos, devido a solicitação dos nossos clientes para este serviço. Com um conceito de pequeno hotel, priorizando o bem estar dos cãezinhos.
Missão:
Na prestação dos nossos serviços, procurarmos entender o que passa com cada pet, pois cada cão e gato são únicos, e entendemos que não podemos manuseá-los da mesma maneira, pois o que é bom para um, não precisa necessariamente ser para o outro.
Valores:
Priorizar o bem estar de todos os pets que estão sob os nossos cuidados e serviços;
Ter um ambiente saudável e agradável para a nossa equipe interna.
Entender que existe “sentimento” dos seus proprietários por todos os pets que estão sob os nossos cuidados.
Transmitir segurança e confiança para os proprietários através de nossas atitudes e comportamentos.
Empresa Focinhos: A Focinhos Veterinária tem como principal preocupação, “o bem estar” , começando com a nossa equipe interna de trabalho até os nossos clientes.
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